ยูนิโคล่หนึ่งในแบรนด์เสื้อผ้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก ได้ปฏิวัติประสบการณ์การช็อปปิ้งด้วยการแนะนำเทคโนโลยีแท็กอิเล็กทรอนิกส์ RFID
นวัตกรรมนี้ไม่เพียงแต่รับประกันการช้อปปิ้งที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับลูกค้าอีกด้วย
เมื่อเทียบกับบาร์โค้ดที่ต้องใช้งานด้วยมือ แท็ก RFID สามารถอ่านข้อมูลแบบไร้สายได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดแรงงานและต้นทุนสินค้าคงคลังได้มากขึ้น นอกจากนี้ แท็ก RFID ยังสามารถรวบรวมข้อมูลเฉพาะ เช่น ปริมาตร รุ่น และสีได้อย่างทันท่วงทีและแม่นยำอีกด้วย
แท็ก RFID ของ UNIQLO ฝังไว้กับแท็ก RFID UHF โดย UNIQLO เลือกใช้แท็ก RFID UHF หลากหลายรูปแบบตามขนาดที่แตกต่างกัน ต่อไปนี้เป็นเพียงสามรูปแบบเท่านั้น
แท็ก UHF แบบบาง
ป้าย RFID รอบทิศทาง
ป้าย RFID ทิศทางดี
เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าให้หันมาสนใจ RFID ทาง UNIQLO จึงได้ติดป้ายเตือนเล็กๆ บนแท็ก RFID ไว้ด้วย ซึ่งแน่นอนว่าสิ่งนี้ได้กระตุ้นความอยากรู้ของลูกค้า และยังก่อให้เกิดการถกเถียงกันอย่างมากในหมู่แฟนๆ ของ UNIQLO อีกด้วย
แบรนด์เสื้อผ้าได้นำเทคโนโลยี RFID มาใช้ในระบบชำระเงินอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าเมื่อลูกค้าเดินไปรอบๆ ร้าน สินค้าจะถูกระบุและบันทึกลงในแท็ก RFID ที่ติดอยู่กับเสื้อผ้าแต่ละชิ้นโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าเสร็จแล้ว ก็สามารถเดินไปที่เครื่องชำระเงินอัตโนมัติและสแกนแท็ก RFID เพื่อชำระเงิน ระบบนี้ทำให้ไม่จำเป็นต้องสแกนแบบเดิมๆ และยังช่วยลดเวลาในการชำระเงินลงได้อย่างมากอีกด้วย
นอกจากนี้ เทคโนโลยี RFID ยังช่วยให้ UNIQLO ปรับปรุงกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ภายใต้กระแสแฟชั่นฟาสต์ ไม่ว่าแฟชั่นจะสามารถ “เร่ง” ขึ้นได้จริงหรือไม่ ประสิทธิภาพของการดำเนินการด้านคลังสินค้าจึงมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทเครือข่าย เมื่อประสิทธิภาพของระบบโลจิสติกส์ลดลง การดำเนินงานของบริษัททั้งหมดจะเผชิญกับความเสี่ยง สินค้าคงคลังค้างเป็นปัญหาทั่วไปในอุตสาหกรรมค้าปลีก ร้านค้าทั่วไปกำลังแก้ปัญหานี้ด้วยการลดราคาสินค้า โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ RFID (การคาดการณ์ความต้องการ) คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคต้องการจริงๆ จากแหล่งที่มาเพื่อแก้ปัญหานี้
โดยสรุป การที่ UNIQLO นำเทคโนโลยี RFID มาใช้ในระบบชำระเงินอัตโนมัติไม่เพียงแต่ทำให้แบรนด์เสื้อผ้าสามารถจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างคล่องตัวและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้บริษัทมีความได้เปรียบทางการแข่งขันอีกด้วย เนื่องจากอุตสาหกรรมแฟชั่นยังคงพัฒนาต่อไป คาดว่าผู้ค้าปลีกเสื้อผ้ารายอื่นๆ จะเดินตามรอยเท้าของ UNIQLO และนำเทคโนโลยี RFID มาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของร้านค้า
เวลาโพสต์ : 11 พ.ค. 2564
