แบนเนอร์

คำถามที่พบบ่อย

ถาม:คุณเป็นผู้ผลิตหรือเปล่า?

ตอบ: ใช่ เราคือผู้ออกแบบและผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ ODM/OEM ซึ่งบูรณาการการวิจัยและพัฒนา การผลิต และการจำหน่าย RFID ไบโอเมตริกซ์และ UHF มาเป็นเวลาหลายปี

ถาม: คุณจะให้ SDK ฟรีหรือไม่?

ตอบ: ใช่ เราให้การสนับสนุน SDK ฟรีสำหรับการพัฒนารอง และบริการทางเทคนิคแบบตัวต่อตัว

รองรับซอฟต์แวร์ทดสอบฟรี (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT)

ถาม: ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) คือเท่าไร?

ตอบ โดยปกติเราจะไม่กำหนดคำขอ MOQ ยกเว้นคำสั่งซื้อ OEM/ODM

ถาม: สามารถปรับแต่งโลโก้บนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่?

ตอบ: เราสามารถรองรับโลโก้ของลูกค้าในการบูตอุปกรณ์หรือการพิมพ์โลโก้สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากได้

สั่งตัวอย่าง ขึ้นอยู่กับโครงการที่ต้องการ

ถาม: เราจะได้รับตัวอย่างฟรีได้หรือไม่?

ตอบ: โดยทั่วไปเราจะไม่ให้ตัวอย่างฟรี

หากลูกค้ายืนยันรายละเอียดและราคาของเราแล้ว ก็สามารถสั่งตัวอย่างก่อนเพื่อทำการทดสอบและประเมินผลได้

สามารถเจรจาค่าตัวอย่างเพื่อขอคืนเงินได้หลังจากสั่งซื้อจำนวนมาก

ถาม: ฉันสามารถเลือกฟังก์ชั่นหลายอย่างในอุปกรณ์ 1 เครื่องได้หรือไม่

A: ใช่ คุณสามารถเลือกฟังก์ชั่นต่างๆ มากมายในอุปกรณ์เดียวได้

ฟังก์ชันที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันเสริม เช่น RFID (LF/HF/UHF) & ลายนิ้วมือ/& NFC และเครื่องสแกนบาร์โค้ด

ถาม: วิธีการสั่งซื้อและชำระเงิน?

ตอบ: โดยปกติเราจะยอมรับ T/T (โอนเงินผ่านธนาคาร), Western Union

ถาม: ผลิตภัณฑ์ของคุณมีการรับประกันแบบใด?

ตอบ: โดยปกติเราจะรับประกันสินค้า 12 เดือนหลังจากการจัดส่ง

ถาม: ฉันสามารถขยายการรับประกันได้หรือไม่?

A: เราสามารถเสนอการรับประกันแบบเลื่อนได้นานถึง 36 เดือน แต่ราคาการขยายการรับประกันจะสูงขึ้น 10%-15%

ถาม: ระยะเวลาดำเนินการนานแค่ไหน?

A: การสั่งตัวอย่าง: ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 3-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนด การจัดส่ง: 5-7 วันโดย DHL/UPS/FEDEX/TNT

การสั่งซื้อจำนวนมาก: ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 20-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในการสั่งซื้อ การจัดส่ง: 3-5 วันทางอากาศ 35-50 วันทางทะเล

ถาม: จะซ่อมแซมอุปกรณ์อย่างไรหากมีปัญหา?

A: เราจะให้การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

หากมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เราจะส่งชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบไปสอนลูกค้าให้ติดตั้ง หรือลูกค้าสามารถส่งกลับมาให้เราซ่อมแซมภายใต้ระยะเวลารับประกันได้